群眾身邊腐敗問(wèn)題關(guān)乎百姓切身利益，關(guān)乎社會(huì)公平正義，關(guān)乎黨和政府形象。今年以來(lái)，海西蒙古族藏族自治州德令哈市始終堅(jiān)持把發(fā)展好、維護(hù)好群眾利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保持正風(fēng)反腐高壓態(tài)勢(shì)不松懈，切實(shí)將解決群眾急難愁盼“成效指數(shù)”轉(zhuǎn)化為百姓“幸福指數(shù)”，一個(gè)又一個(gè)接地氣、實(shí)惠事讓全市百姓幸福感“飆升”。

了解訴求解民憂，監(jiān)督前移“多用心”。為整治征遷安置工作中的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題，全力保障群眾急難愁盼事項(xiàng)得到解決，德令哈市立足實(shí)際，整合監(jiān)督力量，始終把“傾聽(tīng)群眾心聲、回應(yīng)群眾關(guān)切、解決群眾訴求、注重群眾評(píng)判”的要求貫穿工作的始終，堅(jiān)持靶向糾治，積極解題破局，實(shí)行“楓橋”工作法，帶頭及時(shí)將資金發(fā)放全過(guò)程前移至各村，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，現(xiàn)場(chǎng)解決村民提出的問(wèn)題和交接房屋。截至目前，“北四村”各類拆遷補(bǔ)償資金支付村民拆遷資金共計(jì)達(dá)13226.47萬(wàn)元。

食品保障惠民生，線上線下“多用情”。始終踐行為民服務(wù)、多為群眾辦實(shí)事的初心使命，把保障群眾食品安全作為頭等大事。以全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)投訴舉報(bào)平臺(tái)為樞紐，積極完善來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、上級(jí)轉(zhuǎn)辦、微信公眾平臺(tái)等全方位投訴舉報(bào)受理體系，做到應(yīng)收盡收、應(yīng)接盡接。同時(shí)，緊緊圍繞與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的價(jià)格監(jiān)管、食藥安全等方面妥善處理消費(fèi)糾紛。截至目前，共受理各類咨詢、投訴舉報(bào)298件，其中商品消費(fèi)投訴179件，辦結(jié)163件，辦結(jié)率91.06%；服務(wù)消費(fèi)投訴119件，辦結(jié)112件，辦結(jié)率94.12%；共受理舉報(bào)68件，辦結(jié)59件，辦結(jié)率86.76%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失5.1085萬(wàn)元，切實(shí)打通“惠民實(shí)事”“最后一公里”，交出群眾滿意的“民生答卷”。

高質(zhì)高效保民心，抓好落實(shí)“多用力”。德令哈市最大限度回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾急難愁盼，努力將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。緊盯醫(yī)療領(lǐng)域、農(nóng)村三資、農(nóng)村中小學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐和社保基金領(lǐng)域整治重點(diǎn)，督促職能部門全面排查行業(yè)領(lǐng)域損害群眾突出問(wèn)題，解決民生實(shí)事，讓百姓合理訴求得到有效落實(shí)。今年以來(lái)，全市7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、20家領(lǐng)題部門（單位）共排查出群眾身邊急難愁盼問(wèn)題128條，已整改落實(shí)82條，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察力量推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題77件，挽回經(jīng)濟(jì)損失1.32億元，紀(jì)委監(jiān)委立案后返還到群眾手中資金185.5萬(wàn)元。

下一步，德令哈市將繼續(xù)保持對(duì)懲治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的高壓態(tài)勢(shì)，以愈加嚴(yán)格的監(jiān)督手段，構(gòu)建起“不敢腐、不能腐、不想腐”的政治生態(tài)屏障，以更堅(jiān)定的步伐繼續(xù)從人民群眾最關(guān)心，最直接的問(wèn)題入手，著力辦好群眾最關(guān)心的“關(guān)鍵小事”，不斷提高服務(wù)群眾本領(lǐng)，把工作做到群眾的心坎上。

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