人民網(wǎng)西寧8月4日電 8月4日，本網(wǎng)從青海省文化和旅游廳獲悉，進入旅游旺季以來，青海省、市、區(qū)三級旅游假期及旅游旺季工作指揮部持續(xù)深入開展旅游市場規(guī)范整治，陸續(xù)查處一批違法違規(guī)涉旅經(jīng)營企業(yè)和從業(yè)人員，現(xiàn)將典型案例通報如下：

涉旅購物場所處理情況方面，青海省旅游假期及旅游旺季工作指揮部辦公室在日常督導檢查中發(fā)現(xiàn)，海東市平安區(qū)桑吉晟景工藝品店存在只對旅游團隊開放，不對普通游客開放，并涉嫌誘騙游客購買天珠、捐“香油錢”等行為，已責令停業(yè)整頓。

旅行社違法違規(guī)經(jīng)營行為方面，青海浪著旅游服務有限公司未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務，其行為違反了《中華人民共和國旅游法》第二十八條“設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務，應當具備下列條件，取得旅游主管部門的許可”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第九十五條第一款的規(guī)定，給予該公司罰款人民幣10000元的行政處罰。

導游違法違規(guī)從業(yè)行為方面，1.導游范某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項“導游在執(zhí)業(yè)過程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規(guī)定，給予范某某行政罰款2000元，并處暫扣導游證7日的行政處罰。2.導游李某某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項“導游在執(zhí)業(yè)過程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規(guī)定，給予李某某行政罰款2000元，并處暫扣導游證7日的行政處罰。3.導游劉某在旅游行程中擅自變更旅游行程的行為，違反了《導游管理辦法》第二十三條第二項的“導游在執(zhí)業(yè)過程中不得有下列行為：（二）擅自變更旅游行程或者拒絕履行旅游合同”的規(guī)定，西寧市文化旅游廣電局依據(jù)《導游管理辦法》第三十二條第一款第五項的規(guī)定，給予劉某行政罰款2000元，并處暫扣導游證7日的行政處罰。

非法開展旅游活動違法行為方面，胡某某持偽造的導游證開展導游服務活動，違反了《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十二條第二項“有下列行為之一的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款:（二）買賣或者使用偽造、變造的國家機關(guān)、人民團體、企業(yè)、事業(yè)單位或者其他組織的公文、證件、證明文件的”的規(guī)定，西寧市公安局城北分局給予胡某某行政拘留5日的行政處罰。

青海省文化和旅游廳在通報中指出，全省涉旅企業(yè)、廣大經(jīng)營者及旅游從業(yè)人員一定要引以為戒，舉一反三，嚴禁欺客宰客，不得隨意毀約，自覺做到依法誠信經(jīng)營，提供優(yōu)質(zhì)服務，努力維護“大美青?！钡牧己寐糜涡蜗?。相關(guān)執(zhí)法部門將持續(xù)加大市場秩序規(guī)范整治力度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴處理。

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