自10月21日西寧市受新一輪疫情沖擊和影響以來，交通銀行青海省分行始終保持戰(zhàn)略定力，在總分行黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持疫情防控“不掉鏈”，理論學(xué)習(xí)“不松懈”，金融服務(wù)“不斷檔”，以科學(xué)之策應(yīng)對疫情風(fēng)險(xiǎn)，從嚴(yán)從緊落實(shí)各項(xiàng)防控措施，及時(shí)調(diào)整和拓展線上服務(wù)模式，以精準(zhǔn)之策強(qiáng)化金融服務(wù)，從實(shí)從細(xì)抓好業(yè)務(wù)發(fā)展，有力展現(xiàn)了“國家金融隊(duì)”的初心使命。

工作人員為客戶辦理業(yè)務(wù)。交通銀行青海省分行供圖

提高站位，增強(qiáng)疫情防控與金融服務(wù)“雙統(tǒng)籌”認(rèn)識。今年以來，面對多輪疫情的影響，交通銀行青海省分行堅(jiān)持思想為先，把黨的政治理論學(xué)習(xí)作為全行履行黨中央“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”總要求的開關(guān)，科學(xué)安排、精心組織，通過黨委會、中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)會、“三會一課”、青年理論學(xué)習(xí)小組等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會黨的創(chuàng)新理論，黨的二十大召開后，該行各級、各單位主動(dòng)學(xué)習(xí)，在全行范圍內(nèi)迅速掀起學(xué)習(xí)黨的二十大精神的熱潮，不斷增強(qiáng)對“兩個(gè)確立”決定性意義的認(rèn)識，切實(shí)將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為推動(dòng)分行高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)，在金融為民中不斷踐行使命擔(dān)當(dāng)。

履職盡責(zé)，堅(jiān)持金融服務(wù)“不打烊”。本輪疫情初始，該行主動(dòng)成立業(yè)務(wù)保障小組，對核心崗位人員安排7*24小時(shí)固定專人駐行輪班值守，全力保障客戶服務(wù)連續(xù)性。期間，該行多部門協(xié)同工作，及時(shí)完成青海省重點(diǎn)客戶定期存款業(yè)務(wù)及重點(diǎn)農(nóng)民工工資戶六百多萬賬務(wù)審批，成功解決了農(nóng)民工工資發(fā)放問題。高效完成青海省某疫情防控物資保障企業(yè)短期流貸放款工作，及時(shí)滿足客戶的資金需求；為青海某醫(yī)院辦理智慧食堂線上點(diǎn)餐業(yè)務(wù)，為抗疫一線的醫(yī)務(wù)工作者提供點(diǎn)餐便利。

減費(fèi)讓利，堅(jiān)持惠民利企出真招。針對多輪疫情對中小微企業(yè)的巨大沖擊，該行積極落實(shí)首個(gè)單位結(jié)算賬戶開戶手續(xù)費(fèi) 5 折優(yōu)惠、免收賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)、單筆10 萬元（含）以內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi) 9 折等結(jié)算費(fèi)用減免措施，攜手廣大企業(yè)主同心戰(zhàn)“疫”。持續(xù)通過創(chuàng)新普惠金融產(chǎn)品，主動(dòng)推出線上抵押貸、普惠 E 貸、快易付等普惠服務(wù)產(chǎn)品，為小微企業(yè)提供不間斷的金融支持。積極摸排還款困難的小微企業(yè)貸款客戶，通過延期還本付息、無還本續(xù)貸、線上年審等方式主動(dòng)幫助小微企業(yè)解決燃眉之急。近期已幫助7戶小微企業(yè)及個(gè)體工商戶延期還款300余萬。

交通銀行青海省分行為企業(yè)送去抗疫物資。交通銀行青海省分行供圖

微光成炬，共同抗“疫”顯擔(dān)當(dāng)。在疫情期間，該行了解到青海某優(yōu)質(zhì)建筑營銷企業(yè)所屬項(xiàng)目部處于疫情防控風(fēng)險(xiǎn)管控區(qū)域，面對防護(hù)物資緊缺、生活物資緊缺的情況，該行協(xié)助聯(lián)系青海省生活保障物資企業(yè)，連夜為企業(yè)配送方便面等應(yīng)急食品以及口罩酒精等防護(hù)用品，幫助客戶解決燃眉之急，助力企業(yè)保障員工生命安全，助力青海重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)順利實(shí)施，贏得客戶高度好評。該行轄屬各支行主動(dòng)摸排重點(diǎn)客戶生活物資需求，第一時(shí)間聯(lián)系供應(yīng)商為物資采購困難的客戶配送生活及抗疫物資等，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了交行溫度。（楊澤秋）

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